Обратился сегодня в Адам Моторс с пожеланием купить хонда сивик 4d в топ-комплектации. Обрадовал менеджер Роман о том, что вишневый сивик на подходе к началу июля за 25100, да еще и по курсу ЦБ. :drive: И в кредит можно, так как у них открывается кредитный отдел. Но есть проблема - так как я житель Москвы, а обязательное условие покупки у них авто - оплата пакета услуг, а именно: страховка КАСКО на территорию Питера и области (странно, у меня сейчас Рено Логан застрахован в Ингосе и ограничений в месте дислокации никаких нет), постановка на учет в местном ГИБДД (5200 руб.) и покупка допников на 40 тысяч рублей. В ответ сообщаю ему, что это мало того, что нарушение Закона РФ "О защите прав потребителей" в части запрета навязывания услуг, так еще и Конституции РФ.
Ответ обыден - руководство так решило, а я работу потерять не хочу. На то и мило разошлись. Правда, я сразу отписался ген директору Адам Моторс и в представительство Хонда Моторс в РФ. Из Адам Моторс ответили оперативно - некий Аккерманцев Аким Георгиевич сообщил:
"Уважаемый Роман, Заказы на Автомобили Honda Civic 4D в настоящий момент мы не принимаем вообще. :inv:
По этой причине ни у Вас, ни у каких-либо органов нет никаких поводов к каким-либо юридическим действиям.
Вместе с тем хочу отметить, что мы гораздо более заинтересованы в работе с Клиентами из нашего региона, т.к. справедливо рассчитываем на доход от дополнительных услуг, а также от дальнейшего обслуживания купленного у нас автомобиля." В копию письма поставил также Сергея Савельева - видимо, начальника отдела продаж.
Ответил обоим: :ninjastar:
"Уважаемый Аким Георгиевич,
Странным представляется уверения менеджера Романа о том, что вишневый Сивик прибывает в начале июля и в максимальной комплектации стоит 25100 долларов.
К слову говоря, все разговоры с данным менеджером зафиксированы аудиовизуальным способом, так как в нашей компании по политике службы безопасности установлено соответствующее оборудование, фиксирующие на аудионоситель все телефонные разговоры.
Что касается обслуживания купленного автомобиля у вас, то насколько мне известно компания Хонда берет на себя обязательство обслуживания автомобиля на территории РФ вне зависимости от места продажи. Поэтому Ваша заинтересованность также граничит с нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей».
Понятно, что Вашим клиентом я уже не стану, и всех своих знакомых буду отговаривать, в том числе и тех, кто проживает в Питере.
Вам же желаю свою заинтересованность проявлять не так открыто."
Посему делаю вывод, что в Питере по сравнению с Москвой автобизнес еще в зачаточном состоянии, развод конечно и в Москве есть, но чтобы так открыто, да еще и официальный дилер, да не стесняясь в телефонном разговоре. :wallbash: