laluna
Просто ФЕЯ))
Эх... практически плачу :huh: ... въехали в "зад" моей малютке на съезде с садового на николоямскую набережную... кто там ездит, тот знает, что это какое то заколдованное место и аварии там происходят постоянно. Так вот, стояла, пропускала поток... а Нива, двигавшаяся за мной, так удачно подкатилась километрах на 15/час!! Ну так вот Ниве хоть бы что, только решетка радиатора чуть треснула (слава русскому автопрому)... а моей малышке посерьезней увечья - с первого взгляда, крышка багажника под замену и бампер... ну тд кузовные работы. Менты приехали, все оформили, виновник признал, что был не прав - типа, а я думал, вы уже проехали вперед!! Вот так бывает!
А самые неприятные моменты начались потом! Поговорила с юристами и решила не морочиться и собрать сразу полный пакет документов - чтоб приехать в страховую и сразу все отдать (время - деньги... прогуливать работу нельзя!). Направила заявление в страховую телеграммой, что случилось, когда и как - и с просьбой прибыть на проведение независимой экспертизы, все как положено, по образцу.. а так же виновнику дтп. Экспертизу провели, ни одна сторона не явилась. Собрала все справки о дтп в гаи и поехала с полным пакетом в страховую! Там же сидят довольно борзые девахи... вот честное слово, как на подбор! Особо с потерпевшими говорить не хотят.. в то время как что либо объясняют, даже в лицо тебе не смотрят! Посмотрев на мои документы, тут же мне заявляют, что экспертиза не является действительной, что её оплачивать они не будут, и деньги насчитаные экспертом выплачивать тоже не собираются - ссылаясь на то, что я должна была сначала приехать к ним, заполнить их заявление.. и только после этого проводить экспертизу, отказавшись от их экспертов! Достаточно долго провела я времени в офисе этой нерадивой страховой... и при этом заметила, что все окружающие, такие же пострадавшие как и я смотрят на меня безумными глазами, абсолютно не зная своих прав и с надеждой хоть на какие либо выплаты! Создалось впечатление, что такие товарищи как я, в страховую заходят крайне редко! при этом там сидели люди, писавшие уже которое заявление, т.к их дело уже более 2 месяцев не рассматривают. Вообщем после долгих приперательств у меня приняли полный пакет документов... но сказали, что все равно все это не действительно и делайте повторную экспертизу за свой счет!
После чего началась переписка со страховой путем телеграмм! Они прислали - чтоб я явилась на осмотр их экспертов. В ответ получили телеграмму - куда они могут явиться на осмотр поврежденного тс. В очередной раз никто не явился!! На мой звонок в страховую, менеджеры СК отреагировали не вполне адекватно. Сначала сказали, что раз не приехал, то проводите свою экспертизу, даже не объяснив причину, по которой не прибыл их эксперт. А еще через несколько дней приходит уже письмом еще одно направление на осмотр и то, что откладывается рассмотрение дела о выплате!
Вообщем голова кругом, творится какой то бред! Сегодня прорвалась хитрым способом до начальника отдела выплат... поговорила с ней - выслушала, поняла, что они не правы, попросила перезвонить через некоторое время, типа сейчас сама пойдет поднимать мое дело!!
Вообщем развитие событий далее будет развиваться, по моим предположениям, так : либо они принимают экспертизу и признают, что они лоханулись... либо суд!
Друзья, соклубники.. сил нет... страховые - это утопия какая то! Кто не знает своих прав, кто не читал закон об осаго... такую лапшу тем людям вешают в страховой!! Делают все, как им надо и удобно!
Может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией??!
А самые неприятные моменты начались потом! Поговорила с юристами и решила не морочиться и собрать сразу полный пакет документов - чтоб приехать в страховую и сразу все отдать (время - деньги... прогуливать работу нельзя!). Направила заявление в страховую телеграммой, что случилось, когда и как - и с просьбой прибыть на проведение независимой экспертизы, все как положено, по образцу.. а так же виновнику дтп. Экспертизу провели, ни одна сторона не явилась. Собрала все справки о дтп в гаи и поехала с полным пакетом в страховую! Там же сидят довольно борзые девахи... вот честное слово, как на подбор! Особо с потерпевшими говорить не хотят.. в то время как что либо объясняют, даже в лицо тебе не смотрят! Посмотрев на мои документы, тут же мне заявляют, что экспертиза не является действительной, что её оплачивать они не будут, и деньги насчитаные экспертом выплачивать тоже не собираются - ссылаясь на то, что я должна была сначала приехать к ним, заполнить их заявление.. и только после этого проводить экспертизу, отказавшись от их экспертов! Достаточно долго провела я времени в офисе этой нерадивой страховой... и при этом заметила, что все окружающие, такие же пострадавшие как и я смотрят на меня безумными глазами, абсолютно не зная своих прав и с надеждой хоть на какие либо выплаты! Создалось впечатление, что такие товарищи как я, в страховую заходят крайне редко! при этом там сидели люди, писавшие уже которое заявление, т.к их дело уже более 2 месяцев не рассматривают. Вообщем после долгих приперательств у меня приняли полный пакет документов... но сказали, что все равно все это не действительно и делайте повторную экспертизу за свой счет!
После чего началась переписка со страховой путем телеграмм! Они прислали - чтоб я явилась на осмотр их экспертов. В ответ получили телеграмму - куда они могут явиться на осмотр поврежденного тс. В очередной раз никто не явился!! На мой звонок в страховую, менеджеры СК отреагировали не вполне адекватно. Сначала сказали, что раз не приехал, то проводите свою экспертизу, даже не объяснив причину, по которой не прибыл их эксперт. А еще через несколько дней приходит уже письмом еще одно направление на осмотр и то, что откладывается рассмотрение дела о выплате!
Вообщем голова кругом, творится какой то бред! Сегодня прорвалась хитрым способом до начальника отдела выплат... поговорила с ней - выслушала, поняла, что они не правы, попросила перезвонить через некоторое время, типа сейчас сама пойдет поднимать мое дело!!
Вообщем развитие событий далее будет развиваться, по моим предположениям, так : либо они принимают экспертизу и признают, что они лоханулись... либо суд!
Друзья, соклубники.. сил нет... страховые - это утопия какая то! Кто не знает своих прав, кто не читал закон об осаго... такую лапшу тем людям вешают в страховой!! Делают все, как им надо и удобно!
Может кто то уже сталкивался с подобной ситуацией??!
