Уважаемые, Коллеги!
Предлагаю все-таки заставить дилеров работать самих по устранению недостатка в аудиосистеме Civic 4D.
В конце концов, за вобщем-то совсем немаленькие деньги, которые стоит машина, почему мы получаем полуфабрикат в радиоприеме? Согласен, что Аудиотракт - это не основная часть машины, но ведь магнитола же есть в наличии? Значит и принимать она должна сигнал в Москве не хуже, чем в других машинах. И разговор здесь не о качестве самого звука в стационарном положении, а о том, что оно, качество звука, меняется при поездках по Москве (шипение и пр.).
Ответ моего дилера на вопрос о данном недостатке оказался очень простым: магнитола соответствует всем заявленным параметрам. Отсюда ясно, что недостатка в машине нет. Кроме того, за этот ответ с меня еще и денег взяли за диагностику.
Конечно, негласно они признают, что есть такая особенность у машинки 4D, причем независимо от того, кто ее изготовил (Турция, Япония). Мало того, многие сотрудники моего дилера катаются на этих машинах. Они говорят, что смирились с данной особенностью.
А мне почему-то не хочется с этим мириться!
А для чего у нас есть Закон о Защите прав Потребителей? Как же в этой ситуации с правами Потребителя дела обстоят? Ведь мне о данной особенности автомобиля при продаже не сообщили...
Решил я все-таки немного на дилера надавить и отвез им буквально 3 денька назад претензию, в которой сослался на ст. 10 Закона : "предоставление не полной инфы по товару". Посмотрим, что ответят.
В беседе с директором СЦ, которого ко мне для чего-то пригласили при передаче претензии, выяснилось, что он в полном тупике, т.к. не знает за чей счет делать доработку (мало того, говорит, что ни разу и не делали ее).
У него конечно появилось большое сомнение по поводу того, что я могу это дело выиграть в суде, если они не устранят данную особенность автомобиля добровольно и за свой счет. Типа, а/магнитола же исправна, что же Вы доказывать будете?
И тут я сильно надеюсь на Вашу, Коллеги, помощь. Нужны будут свидетельства в суде о неудовлетворительном радиоприеме при поездках по г. Москве. К этому, конечно, будет приложен еще и акт независимой экспертизы (надо еще найти, кто ее будет делать. Ведь предстоит доказать не то, что магнитола неисправна, а то, что качество приема радиосигнала по Москве неудовлетворительное при как бы исправной магнитоле, в то время, как на других машинах таких проблем нет).
Все-таки, я надеюсь на положительный исход данного дела, т.к. в случае, если я выиграю дело в суде, дилеру придется заплатить очень немаленький штраф в доход государству. Поэтому я рассчитываю на здравый смысл дилера, кот. не должен им позволить довести дело до суда.
А если все-таки придется отстаивать свои права в суде, то рассчитываю на Вашу помощь!