При покупке автомобиля в Аояма Моторс (Домостроительная ул.) со мной работал менеджер Макеев Георгий, очень спокойный, профессиональный и доброжелательный человек, по их отделу продаж вообще никаких недочетов нет. Все четко и конкретно. Внес залог в июле 2006 года, в феврале 2007 позвонили, сказали что машина есть, я приехал оплатил авто + допы, договорились о времени когда я машину буду забирать и я довольный укатил домой.
Но после этого вступил в дело их отдел запчастей (вроде как они допами занимаются) и тут началось.
Я заранее отзвонился, мне сообщили что все готово, я приехал забирать свой автомобиль, уже с установленным доп оборудованием. Что оказалось:
- уже якобы готовый автомобиль я ждал часа 4 в салоне (или даже больше);
- заказанной зимней резины не оказалось в комплекте (мне конечно вернули деньги но ехать по льду на летней резине как то плоховасто имхо, прикупил в магазине недалеко Хакапелиту привез, мне ее ставили минут 50 блин);
- спойлера нет.
Через пару недель или неделю они мне позвонили и сказали что спойлер есть - приезжайте ставить, я приехал. Оказалось что спойлер еще в покраске, я отдал им машину и почти СУТКИ ждал когда они мне его поставят. Мне конечно есть чем занятся в Москве но все-таки.
Общий итог отделу продаж - зачот и риспект 8 из 10. А по допам просто полный провал. Никакого уважения к времени клиентов поэтому 1 из 10 зато что все таки все поставили, кстати их постоянно еще и пинать приходилось ибо они обо мне как бы "забывали".